Danh sách bên xử lý dữ liệu
Các nhà cung cấp và đối tác mà Lavix sử dụng hoặc kết nối để cung cấp dịch vụ, cùng mục đích và nơi xử lý dữ liệu.
1. Hạ tầng và bảo mật
| Nhà cung cấp | Mục đích | Dữ liệu | Nơi xử lý |
|---|---|---|---|
| Máy chủ của Lavix | Lưu trữ và xử lý toàn bộ dữ liệu dịch vụ | Tất cả dữ liệu dịch vụ | Lào, Việt Nam |
| Nhà cung cấp máy chủ ảo (VPS), khi mở rộng | Lưu trữ và xử lý bổ sung | Tất cả dữ liệu dịch vụ | Công bố tại trang này trước khi sử dụng |
| Cloudflare, Inc. | Bảo mật, chống tấn công, phân tải, đường truyền tới lavix.io | Dữ liệu truyền qua mạng, địa chỉ IP | Toàn cầu (trụ sở Hoa Kỳ) |
| Resend, Inc. | Gửi email hệ thống: mã xác thực email, đặt lại mật khẩu, thông báo yêu cầu hỗ trợ | Địa chỉ email, tên hiển thị, nội dung email | Hoa Kỳ |
| Zoho Corporation (Zoho Mail) | Hộp thư [email protected] và [email protected]: nhận và trả lời yêu cầu hỗ trợ | Họ tên, email và nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ | Hoa Kỳ |
2. Nhà cung cấp AI
Chỉ nhận phần dữ liệu cần thiết cho tính năng AI mà cửa hàng sử dụng (xem mục 4 Chính sách quyền riêng tư). Không nhận dữ liệu đăng nhập Google, mật khẩu, khoá truy cập hay thông tin tài khoản ngân hàng.
| Nhà cung cấp | Mục đích | Nơi xử lý |
|---|---|---|
| Google LLC (Gemini) | Tạo nội dung, phân tích, dịch | Hoa Kỳ và hạ tầng toàn cầu của Google |
| OpenAI, L.L.C. | Tạo nội dung, phân tích, dịch | Hoa Kỳ |
| Anthropic, PBC (Claude) | Tạo nội dung, phân tích, dịch | Hoa Kỳ |
| OpenRouter, Inc. | Cổng kết nối tới nhiều mô hình AI, dùng để tạo nội dung, phân tích, dịch | Hoa Kỳ; yêu cầu có thể được chuyển tiếp tới nhà cung cấp mô hình ở các quốc gia khác |
| DeepSeek | Tạo nội dung, phân tích, dịch | Trung Quốc |
| Zhipu AI (GLM) | Tạo nội dung, phân tích, dịch | Trung Quốc |
3. Nền tảng và đối tác do cửa hàng kết nối
Các dịch vụ dưới đây chỉ nhận hoặc gửi dữ liệu khi cửa hàng chủ động kết nối, và theo chỉ dẫn của cửa hàng.
| Đối tác | Mục đích | Dữ liệu |
|---|---|---|
| Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, Messenger) | Hội thoại Messenger và Instagram, kết nối Page, quảng cáo, Conversions API | Tin nhắn, thông tin Page, chỉ số quảng cáo, sự kiện chuyển đổi |
| Google LLC | Đăng nhập bằng Google | Mã định danh, email, tên hiển thị |
| Pancake (pages.fm) | Đồng bộ hội thoại, sản phẩm và đơn hàng với Pancake POS | Hội thoại, sản phẩm, đơn hàng |
| Đơn vị vận chuyển | Tạo vận đơn, theo dõi giao hàng, đối soát COD | Tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận, giá trị COD |
| Telegram | Gửi thông báo cho cửa hàng | Nội dung thông báo đơn hàng và báo cáo |
4. Cập nhật danh sách
Danh sách này được cập nhật khi Lavix thêm hoặc thay đổi nhà cung cấp. Với nhà cung cấp mới nhận dữ liệu cá nhân, chúng tôi cập nhật trang này trước khi bắt đầu sử dụng. Mọi câu hỏi, vui lòng gửi tới [email protected].