คำแนะนำการลบข้อมูล

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อด้วยตนเอง

คุณสามารถหยุดไม่ให้ Lavix ได้รับข้อมูลใหม่ได้ทุกเมื่อ:

ใน Lavix: ไปที่ การตั้งค่า → การเชื่อมต่อข้อมูล เลือกการเชื่อมต่อ Meta, POS หรือพันธมิตรที่ต้องการหยุด แล้วลบหรือปิดการเชื่อมต่อ
ใน Facebook: ไปที่ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → การตั้งค่า → การผสานการทำงานทางธุรกิจ เลือก Lavix แล้วกดลบ คุณสามารถเลือกขอให้ลบโพสต์ วิดีโอ หรืออีเวนต์ที่ Lavix โพสต์แทนคุณได้
ใน Google: ไปที่สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี Google เลือก Lavix แล้วกดลบสิทธิ์การเข้าถึง

การยกเลิกการเชื่อมต่อจะหยุดการเก็บรวบรวมข้อมูลใหม่ แต่ยังไม่ลบข้อมูลที่มีอยู่แล้วใน Lavix หากต้องการลบข้อมูล โปรดทำตามข้อ 2

2. ส่งคำขอลบข้อมูล

ส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยใช้หัวเรื่อง "คำขอลบข้อมูล" ส่งจากอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ Lavix ของคุณ พร้อมแนบ:

Lavix ID ของคุณ (ดูได้ที่ การตั้งค่า → บัญชีและการสำรองข้อมูล) และชื่อร้านค้า
ขอบเขตที่ต้องการลบ: ทั้งบัญชี ทั้งร้านค้า หรือข้อมูลของเพจหรือการเชื่อมต่อใดโดยเฉพาะ (พร้อม Page ID ถ้ามี)
ห้ามส่ง รหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือคีย์การเข้าถึงทางอีเมลโดยเด็ดขาด

3. การลบบัญชีส่วนตัวและการลบร้านค้า

ลบบัญชีส่วนตัว: ลบข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การเชื่อมโยง Google และนำคุณออกจากร้านค้าทั้งหมด ข้อมูลของร้านค้าที่คุณเป็นสมาชิก (ไม่ใช่เจ้าของ) ยังคงเป็นของร้านค้านั้น
ลบร้านค้า: เจ้าของร้านค้าเท่านั้นที่ขอได้ ข้อมูลทั้งหมดของร้านค้า (บทสนทนา คำสั่งซื้อ สินค้า ลูกค้า การเชื่อมต่อ ไฟล์สื่อ) จะถูกลบ และสมาชิกทุกคนจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึง โปรดดาวน์โหลดข้อมูลสำรองและถอนยอดเงินในกระเป๋าเงินก่อนยื่นคำขอ (ดูนโยบายกระเป๋าเงิน)

4. การยืนยันตัวตน ระยะเวลา และการยืนยันผล

เรายืนยันว่าผู้ส่งเป็นเจ้าของบัญชีหรือเจ้าของร้านค้าก่อนลบ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นลบข้อมูลของคุณ
คำขอที่ถูกต้องจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วัน ข้อมูลในข้อมูลสำรองของระบบจะถูกเขียนทับโดยอัตโนมัติภายใน 90 วัน
ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เมื่อกฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารการชำระเงินและธุรกรรมกระเป๋าเงินตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและภาษี) หรือเมื่อจำเป็นเพื่อจัดการการฉ้อโกงและข้อพิพาทที่ยังดำเนินอยู่ ข้อมูลส่วนนี้จะจัดเก็บแยกไว้และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวเท่านั้น
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมรหัสคำขอเพื่อให้คุณตรวจสอบ

5. หากคุณเป็นลูกค้าของร้านค้าที่ใช้ Lavix

หากคุณเคยส่งข้อความถึงเพจหรือซื้อสินค้าจากร้านค้าที่ใช้ Lavix และต้องการลบข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อร้านค้านั้นก่อน เนื่องจากร้านค้าเป็นผู้จัดการข้อมูลลูกค้าของตน คุณยังสามารถส่งคำขอถึง Lavix พร้อมชื่อเพจหรือร้านค้า และช่วงเวลาที่คุณส่งข้อความได้ เราจะส่งต่อคำขอไปยังร้านค้าและช่วยลบข้อมูลภายในขอบเขตของ Lavix

6. ติดต่อ

ผู้ให้บริการ: HC Group Sole Co., Ltd (ບໍລິສັດ ເຮັດຊີ ກຣຸບ ຈຳກັດຜູ້ດຽວ)
หนังสือรับรองการจดทะเบียนวิสาหกิจเลขที่: 1464/ຈທວ ออกให้เมื่อวันที่ 31/07/2024 ณ Nakhonluang Vientiane
เลขทะเบียนวิสาหกิจ / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 886836352-000
ที่อยู่: Ban KhamHuang (Unit 03), Muong Xaythany, Vientiane Capital, Lao PDR
อีเมล: [email protected]