លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់សេវា

1. និយមន័យ

Lavix / យើង៖ HC Group Sole Co., Ltd ដែលជាអង្គភាពម្ចាស់កម្មសិទ្ធិ និងប្រតិបត្តិវេទិកា Lavix។
សេវា៖ គេហទំព័រ lavix.io កម្មវិធី Lavix និងមុខងារ API សេវា fulfillment និងជំនួយដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។
អ្នកប្រើប្រាស់ / អ្នក៖ បុគ្គល ឬអង្គភាពដែលចុះឈ្មោះ និងប្រើប្រាស់សេវា។
ហាង៖ កន្លែងធ្វើការដាច់ដោយឡែកក្នុង Lavix ដែលមានទិន្នន័យដាច់ដោយឡែក មានម្ចាស់ហាងម្នាក់ ហើយអាចមានសមាជិកច្រើននាក់។
ម្ចាស់ហាង៖ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានសិទ្ធិពេញលេញលើហាង រួមទាំងការគ្រប់គ្រងសមាជិក កាបូប និងទិន្នន័យ។
វេទិកាភាគីទីបី៖ សេវាដែលមិនមែនប្រតិបត្តិដោយ Lavix ដែលអ្នកភ្ជាប់ទៅ Lavix ឧទាហរណ៍ Meta, Google, POS, ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន, Telegram។

2. ការទទួលយកលក្ខខណ្ឌ

នៅពេលចុះឈ្មោះ ចូលប្រើ ឬប្រើប្រាស់សេវា អ្នកយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌនេះ គោលការណ៍ឯកជនភាព និង គោលការណ៍កាបូប ការទូទាត់ និងការសងប្រាក់វិញ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់សេវាជំនួសមុខអាជីវកម្មមួយ អ្នកបញ្ជាក់ថាខ្លួនមានសិទ្ធិអំណាចចងកាតព្វកិច្ចអាជីវកម្មនោះនឹងលក្ខខណ្ឌនេះ។

អ្នកត្រូវមានអាយុគ្រប់ 18 ឆ្នាំ និងមានសមត្ថភាពផ្លូវច្បាប់ពេញលេញដើម្បីប្រើប្រាស់សេវា។

3. គណនី ហាង និងសមាជិក

អ្នកត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានចុះឈ្មោះឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅពេលមានការផ្លាស់ប្តូរ។
អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការរក្សាសុវត្ថិភាពព័ត៌មានចូលប្រើ និងរាល់សកម្មភាពដែលកើតឡើងក្រោមគណនីរបស់ខ្លួន។ សូមជូនដំណឹងមកយើងភ្លាមៗនៅពេលរកឃើញការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។
ម្ចាស់ហាងទទួលខុសត្រូវចំពោះសមាជិកដែលខ្លួនអញ្ជើញចូលហាង តួនាទី និងសិទ្ធិដែលបានផ្តល់ឱ្យពួកគេ និងសកម្មភាពរបស់ពួកគេក្នុងហាង។
ហាងនីមួយៗមានម្ចាស់ហាងតែម្នាក់គត់។ សិទ្ធិម្ចាស់អាចផ្ទេរបានតែនៅពេលម្ចាស់បច្ចុប្បន្នបញ្ជាក់ប៉ុណ្ណោះ។
មិនត្រូវទិញលក់ ជួល ឬផ្ទេរគណនី ដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់ Lavix ឡើយ។

4. សេវា និងការផ្លាស់ប្តូរមុខងារ

Lavix កំពុងអភិវឌ្ឍជាបន្តបន្ទាប់។ យើងអាចបន្ថែម កែសម្រួល ឬបញ្ឈប់មុខងារមួយចំនួន ដើម្បីកែលម្អគុណភាព សុវត្ថិភាព ឬឆ្លើយតបនឹងការផ្លាស់ប្តូររបស់វេទិកាភាគីទីបី និងច្បាប់។ ចំពោះការផ្លាស់ប្តូរដែលកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំងនូវមុខងារដែលអ្នកបានបង់ថ្លៃ យើងនឹងជូនដំណឹងជាមុន និងមានដំណោះស្រាយសមស្រប។

យើងខិតខំរក្សាសេវាឱ្យមានស្ថិរភាព ប៉ុន្តែមិនធានាថាសេវាដំណើរការជាបន្តបន្ទាប់ គ្មានការរំខាន ឬគ្មានកំហុសឡើយ។ ការថែទាំតាមផែនការនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងជាមុននៅពេលអាចធ្វើបាន។

5. ការភ្ជាប់វេទិកាភាគីទីបី

អ្នកអាចភ្ជាប់បានតែ Page គណនីផ្សព្វផ្សាយ គណនី POS និងទ្រព្យសកម្មផ្សេងទៀតដែលអ្នកជាម្ចាស់ ឬត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិគ្រប់គ្រងដោយស្របច្បាប់ប៉ុណ្ណោះ។
នៅពេលប្រើ Lavix ជាមួយវេទិកាមួយ អ្នកត្រូវអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌ និងគោលការណ៍របស់វេទិកានោះ រួមទាំង លក្ខខណ្ឌរបស់ Meta គោលការណ៍ពាណិជ្ជកម្មរបស់ Meta គោលការណ៍ផ្ញើសាររបស់ Messenger និង Instagram និង លក្ខខណ្ឌសេវារបស់ Google។
វេទិកាភាគីទីបីអាចផ្លាស់ប្តូរ API សិទ្ធិចូលប្រើ កម្រិតកំណត់ ឬដាក់កំហិតលើគណនីរបស់អ្នក។ Lavix មិនគ្រប់គ្រង និងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ ឬការសម្រេចចិត្តទាំងនោះទេ ប៉ុន្តែនឹងព្យាយាមជូនដំណឹងអំពីស្ថានភាព និងកំហុសនៃការភ្ជាប់ ដើម្បីឱ្យអ្នកដោះស្រាយ។

6. AI និងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម

មុខងារ AI បង្កើតខ្លឹមសារ និងការណែនាំដោយផ្អែកលើទិន្នន័យដែលបានផ្តល់ ហើយ អាចខុស ខ្វះ ឬមិនសមស្រប។ អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការពិនិត្យខ្លឹមសារមុនពេលប្រើប្រាស់។
អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះសារ សម្រង់តម្លៃ ការប្តេជ្ញា និងសកម្មភាពដែលផ្ញើទៅអតិថិជនតាមរយៈ Lavix ទោះបីជាត្រូវបាន AI រៀបចំ ឬផ្ញើដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមការកំណត់របស់អ្នកក៏ដោយ។
អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការកំណត់ដែនកំណត់ សិទ្ធិអនុម័ត និងគោលការណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មឱ្យសមស្របនឹងសកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន។
Lavix មិនផ្តល់ការប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ ពន្ធដារ ហិរញ្ញវត្ថុ ឬការវិនិយោគ ហើយមិនធានាលទ្ធផលអាជីវកម្មឡើយ។

7. សេវា fulfillment និងការប្រមូលប្រាក់ COD

នៅពេលហាងជ្រើសរើសសេវា fulfillment របស់ Lavix ហាង ផ្តល់សិទ្ធិ ឱ្យ Lavix ដោយផ្ទាល់ ឬតាមរយៈក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ទទួលប្រាក់ប្រមូលជំនួស (COD) ពីអ្នកទិញជំនួសមុខហាង កាត់កងថ្លៃ fulfillment ថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងថ្លៃផ្សេងៗដែលបានព្រមព្រៀង ហើយកត់ត្រាចំនួនទឹកប្រាក់នៅសល់ចូលកាបូបហាង បន្ទាប់ពីផ្ទៀងផ្ទាត់ទូទាត់ជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនរួចរាល់។ ព័ត៌មានលម្អិតនៅ គោលការណ៍កាបូប ការទូទាត់ និងការសងប្រាក់វិញ។

ហាងទទួលខុសត្រូវចំពោះភាពស្របច្បាប់ គុណភាព ប្រភពដើមនៃទំនិញ និងកាតព្វកិច្ចចំពោះអ្នកទិញ។

8. ថ្លៃសេវា កាបូប និងការទូទាត់

ថ្លៃប្រើប្រាស់សេវាតាមទីផ្សារ និងមុខងារនីមួយៗ ត្រូវបានប្រកាសនៅ ទំព័រតារាងតម្លៃ របស់ Lavix។ ការបញ្ចូលប្រាក់ ការប្រើប្រាស់ ការដកហូតវិញ និងការសងប្រាក់វិញនៃកាបូប (កាបូបស្វាគមន៍ កាបូបណែនាំ កាបូបហាង កាបូប AI) អនុវត្តតាម គោលការណ៍កាបូប ការទូទាត់ និងការសងប្រាក់វិញ។

យើងជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ យ៉ាងតិច 30 ថ្ងៃ មុនពេលអនុវត្ត។ តម្លៃថ្មីមិនអនុវត្តចំពោះចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកបានទូទាត់មុនពេលផ្លាស់ប្តូរឡើយ។

9. ការប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវ

អ្នកមិនត្រូវប្រើ Lavix ដើម្បី៖

ផ្ញើសារឥតបានការ សារផ្សព្វផ្សាយនៅពេលអ្នកទទួលមិនទាន់យល់ព្រម ឬរំលោភគោលការណ៍ផ្ញើសាររបស់វេទិកា។
ឆបោក ក្លែងបន្លំ ឬបង្កការយល់ច្រឡំអំពីផលិតផល តម្លៃ ឬអត្តសញ្ញាណ។
ធ្វើអាជីវកម្មទំនិញ ឬសេវាដែលត្រូវបានហាមឃាត់ ឬដាក់កំហិតតាមច្បាប់ឡាវ ច្បាប់នៃទីកន្លែងដែលអ្នកធ្វើអាជីវកម្ម ឬគោលការណ៍ពាណិជ្ជកម្មរបស់វេទិកា។
ប្រមូល ប្រើប្រាស់ ឬចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដោយខុសច្បាប់ ឬរំលោភលើឯកជនភាព និងកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់អ្នកដទៃ។
ចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ស្កេន បំផ្លាញ បង្កការផ្ទុកលើសចំណុះ ចម្លង ឬវិស្វកម្មបញ្ច្រាសសេវា ឬគេចវេះយន្តការកំណត់ និងសុវត្ថិភាព។
បង្កើតគណនីច្រើនដើម្បីកេងប្រវ័ញ្ចការផ្តល់ជូនពិសេស កម្រៃជើងសារណែនាំ ឬដើម្បីគេចវេះការផ្អាកគណនី។

10. សិទ្ធិលើទិន្នន័យ

ហាង ជាម្ចាស់ ទិន្នន័យដែលហាងបង្កើត ឬបញ្ចូលក្នុង Lavix។ អ្នកផ្តល់ឱ្យ Lavix នូវសិទ្ធិរក្សាទុក ដំណើរការ និងបញ្ជូនទិន្នន័យនោះ ក្នុងវិសាលភាពចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់ ធានាសុវត្ថិភាព និងគាំទ្រសេវា ស្របតាម គោលការណ៍ឯកជនភាព។

អ្នកធានាថាមានសិទ្ធិគ្រប់គ្រាន់ និងមូលដ្ឋានស្របច្បាប់ចំពោះទិន្នន័យអតិថិជនដែលអ្នកបញ្ចូលក្នុង Lavix។ អ្នកអាចនាំចេញ ឬបម្រុងទុកទិន្នន័យហាងក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់សេវា។

11. កម្មសិទ្ធិបញ្ញា

Lavix កម្មវិធី កូដប្រភព ចំណុចប្រទាក់ ពាណិជ្ជសញ្ញា និងឯកសារ ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ HC Group Sole Co., Ltd ឬអ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ។ អ្នកត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិប្រើប្រាស់សេវា ដែលមិនផ្តាច់មុខ និងមិនអាចផ្ទេរបាន ក្នុងរយៈពេលប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវ។ មតិយោបល់របស់អ្នកអំពីផលិតផលអាចត្រូវបានយើងប្រើដើម្បីកែលម្អសេវា ដោយមិនបង្កើតកាតព្វកិច្ចទូទាត់ឡើយ។

12. ការផ្អាក និងការបញ្ចប់

អ្នកអាចឈប់ប្រើប្រាស់សេវាបានគ្រប់ពេល។ ម្ចាស់ហាងអាចស្នើសុំលុបហាងតាម សេចក្តីណែនាំអំពីការលុបទិន្នន័យ។
Lavix អាចផ្អាក ឬបញ្ចប់គណនី នៅពេលអ្នករំលោភលក្ខខណ្ឌយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ មានសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំ បង្កហានិភ័យសុវត្ថិភាព ឬតាមការស្នើសុំរបស់អាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច។ លើកលែងតែច្បាប់ ឬស្ថានភាពបន្ទាន់មិនអនុញ្ញាត យើងនឹងជូនដំណឹងអំពីមូលហេតុ និងផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកកែតម្រូវ។
នៅពេលសេវាបញ្ចប់ ទិន្នន័យត្រូវបានដំណើរការតាមរយៈពេលរក្សាទុកក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាព ហើយសមតុល្យកាបូបត្រូវបានដំណើរការតាមគោលការណ៍កាបូប ការទូទាត់ និងការសងប្រាក់វិញ។

13. ការបដិសេធការធានា

ក្នុងវិសាលភាពដែលច្បាប់អនុញ្ញាត សេវាត្រូវបានផ្តល់ជូនតាមស្ថានភាពជាក់ស្តែង ("as is") និងតាមលទ្ធភាពដែលមាន។ Lavix មិនធានាថាសេវាសមស្របនឹងគ្រប់គោលបំណងជាក់លាក់របស់អ្នកឡើយ ហើយមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការរំខាន កំហុស ឬការផ្លាស់ប្តូរដែលមកពីវេទិកាភាគីទីបី ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ឬអ្នកផ្តល់សេវា AI ឡើយ។

14. ដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវ

ក្នុងវិសាលភាពដែលច្បាប់អនុញ្ញាត Lavix មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដោយប្រយោល ការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញ ការបាត់បង់ចំណូល ការបាត់បង់ឱកាសអាជីវកម្ម ឬការបាត់បង់ទិន្នន័យដោយសារអ្នកមិនបានបម្រុងទុកឡើយ។ ការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់ Lavix ចំពោះរាល់បណ្តឹងទាមទារពាក់ព័ន្ធនឹងសេវា មិនលើសពី ថ្លៃសេវាសរុបដែលអ្នកបានទូទាត់ឱ្យ Lavix ក្នុងរយៈពេល 3 ខែ មុនព្រឹត្តិការណ៍ដែលបណ្តាលឱ្យមានបណ្តឹងទាមទារឡើយ។

ដែនកំណត់នេះមិនអនុវត្តចំពោះសមតុល្យកាបូបហាង និងកាបូប AI ដែលអ្នកមានសិទ្ធិទទួលការសងវិញតាមគោលការណ៍កាបូប ការទូទាត់ និងការសងប្រាក់វិញ និងចំពោះករណីដែលច្បាប់មិនអនុញ្ញាតឱ្យកំណត់ការទទួលខុសត្រូវឡើយ។

15. សំណង

អ្នកយល់ព្រមផ្តល់សំណងដល់ Lavix ចំពោះការខូចខាត ចំណាយ និងបណ្តឹងទាមទាររបស់ភាគីទីបី ដែលកើតឡើងពីការដែលអ្នករំលោភលក្ខខណ្ឌនេះ រំលោភច្បាប់ រំលោភគោលការណ៍របស់វេទិកាភាគីទីបី ឬពីទំនិញ និងខ្លឹមសារដែលអ្នកផ្តល់។

16. ករណីប្រធានសក្តិ

គ្មានភាគីណាមួយទទួលខុសត្រូវនៅពេលមិនអាចបំពេញកាតព្វកិច្ចបាន ដោយសារព្រឹត្តិការណ៍ក្រៅលទ្ធភាពគ្រប់គ្រងសមហេតុផល ដូចជាគ្រោះធម្មជាតិ ជំងឺរាតត្បាត សង្គ្រាម កុប្បកម្ម ការខូចខាតទ្រង់ទ្រាយធំនៃអគ្គិសនី បណ្តាញ ឬហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ ការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិតទ្រង់ទ្រាយធំ ឬការសម្រេចរបស់អាជ្ញាធររដ្ឋ។

17. ច្បាប់ជាធរមាន និងការដោះស្រាយវិវាទ

លក្ខខណ្ឌនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់នៃ សាធារណរដ្ឋប្រជាធិបតេយ្យប្រជាមានិតឡាវ។ ភាគីទាំងពីរផ្តល់អាទិភាពលើការដោះស្រាយវិវាទតាមរយៈការចរចាក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ គិតចាប់ពីពេលភាគីម្ខាងជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ប្រសិនបើការចរចាមិនបានសម្រេច វិវាទនឹងត្រូវដោះស្រាយនៅ តុលាការមានសមត្ថកិច្ចនៅរដ្ឋធានីវៀងចន្ទន៍។

18. ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលក្ខខណ្ឌនេះ។ ចំពោះការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ យើងជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល ឬក្នុងកម្មវិធី យ៉ាងតិច 30 ថ្ងៃ មុនពេលចូលជាធរមាន។ ប្រសិនបើអ្នកបន្តប្រើប្រាស់សេវាបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមាន អ្នកត្រូវបានចាត់ទុកថាយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌថ្មី។

19. ទំនាក់ទំនង

អង្គភាពប្រតិបត្តិការ៖ HC Group Sole Co., Ltd (ບໍລິສັດ ເຮັດຊີ ກຣຸບ ຈຳກັດຜູ້ດຽວ)
វិញ្ញាបនបត្រចុះបញ្ជីអាជីវកម្មលេខ៖ 1464/ຈທວ ចុះថ្ងៃទី 31/07/2024 នៅ Nakhonluang Vientiane
លេខសម្គាល់អាជីវកម្ម / លេខអត្តសញ្ញាណកម្មសារពើពន្ធ៖ 886836352-000
អាសយដ្ឋាន៖ Ban KhamHuang (Unit 03), Muong Xaythany, Vientiane Capital, Lao PDR
អ៊ីមែល៖ [email protected]